التحضير والتوثيق
استلام الأثاث أكثر من عد الصناديق. جهّز قبل الموعد تأكيد الطلب ورموز النماذج والعينات المعتمدة وموقع كل قطعة. حدّد مسؤول الاستلام. وضّح ما سينقله فريق الشحن أو يركبه، ومن يتلقى بلاغات النقص. وجود هذه المعلومات معًا يجعل المقارنة بالطلب ممكنة عند وصول الشحنة.
ابدأ بالملصقات والأضرار الظاهرة. اجمع العبوات حسب النموذج قبل فتحها. قد يختلف عدد الطرود عن عدد المنتجات، مثل قواعد الطاولات وأسطحها المنفصلة. اربط المشكلة برمز المنتج والملصق والصور. اتبع إجراءات البائع والناقل بشأن التسجيل والإبلاغ؛ هذه القائمة لا تحل محل شروط العقد أو الحقوق المطبقة.
الفحص والمتابعة
قارن المنتج المفتوح بالنموذج ورمز الخامة المعتمدين. افحص المقعد والظهر والأرجل والمثبتات وأي آلية ضبط. نفّذ التركيب والتجارب وفق تعليمات المصنع. لا تستخدم قطعة غير مستقرة أو ناقصة التثبيت أو ذات مشكلة سطحية لم تتضح. اعزل الجزء وعلّمه باسم المنتج. استشر الدعم الفني قبل استبدال المكونات بنفسك.
أغلق الملف بأربع قوائم: مكتمل، ناقص، قيد المراجعة، وتركيب منتهٍ. عيّن مسؤولًا وموعد متابعة لكل نقطة مفتوحة. احفظ تعليمات العناية والقطع البديلة المعلّمة. اتفق مع البائع على العبوات التي تُحفظ، دون فقد التعريف قبل اكتمال الفحص. هكذا تبقى المسائل غير المحسومة واضحة بدل نسيانها بعد يوم التسليم.
